Анастасия Шевченко – блогер

Менеджеру проектов необязательно знать все, но как же в этом случае принимать работу? Ведь если он не разбирается в рекламных инструментах, он не сможет вести проект В наших проектах много рекламных инструментов и процессов, поэтому есть руководители, к которым может обратиться менеджер проекта, если чего-то не знает. Схема взаимодеиствия следующая: Клиент Менеджер проектов Функциональные руководители: трафик, контент, seo (им поступают задачи от менеджера проектов) Исполнители:...
Подробнее

Провести встречу продуктивно! Решить проблемы, поставить задачи, сэкономить время. Делюсь инструкциеи, которую почерпнула из книги Павла Безручко «Практики регулярного менеджмента». Материалы помогли превратить встречи в эффективное мероприятие, а не пустую трату времени. Есть три вида совещании: 1 Информационное Цель. Синхронизироваться, создать единое понимание ситуации, проблемы или задачи 2 Анализ, разработка и приняте решении Цель. Определить причины и последствия проблемы. Оценить...
Подробнее

Представьте, что у магазина кофе конкурент - молочные коктейли Сегодня пост о косвенных конкурентах, которые также влияют на ваши продажи. Пример из исследования Клейтона Кристенсена, к которому обратилась сеть быстрого питания с просьбой увеличить продажи молочных коктейлей. Команда провела исследование: в течение целого дня они стояли в ресторане и записывали точное время, внешний вид покупателя, с кем он был, что ещё заказывал.  На следующее утро исследователи спрашивали этих людей о...
Подробнее

Когда начинала фрилансить и меня спрашивали: "Кем работаешь?". Отвечала — маркетологом. Начиналось: а продвинь мой проект, да с бюджетом, все могут, а вот без бюджета? А поработаем за % от прибыли? Расскажите какие вопросы, запросы и предложения запомнились вам на практике работы с клиентами? #маркетолог
Подробнее

Старые методы маркетинга не работают! Краткое резюме обучения по JTBD методологии.  Раньше перед запуском проекта создавали портреты пользователей и решали боли клиентов. Сейчас стоит ориентироваться на задачи клиентов и стремиться к тому, чтобы закрывать их от и до.  Кратко опишу схему, по которой продолжим работу в агентстве: 1. С помощью JTBD-интервью ищем основные задачи пользователя. Достаточно провести 10 опросов для выявления. 2. Из основных задач ищем решения, которые использует...
Подробнее

Расскажу историю про конфликт руководства, сотрудников, нервные срывы... Недавно я стала свидетелем рабочей встречи на работе мамы. Она длилась около часа и скажу честно, была бестолковой Кроме того, что в каком-то документе они искали информацию глазами, не умея пользоваться CTRL + F, параллельно прям во время встречи им прилетали срочные задания и уведомления сыпались на рабочий стол. Видя как нервы мамы накаляются, и слыша причитания, что руководство совсем выжило из ума, я решила...
Подробнее

Как не работать себе в минус и как объяснить клиенту поднятие цены. Какой шаг сделать первым. Рассчитать стоимость часа работы.  Понять, что работаете в минус, в ноль или в небольшой плюс и поднять ставку. Можете смело показывать это клиенту.   Шаг номер два. Посмотрите на себя объективно. Что стоит подтянуть? И начните подтягивать. Год назад основной болью для меня был менеджмент проектов и неумение доказывать клиенту стоимость работ. Что сказать клиенту. Скажите, что выросла...
Подробнее

У американских морских котиков есть правило 40%. Если ты чувствуешь, что больше не можешь — на самом деле, ты можешь сделать еще столько же и еще пол-столько же. Запомните это правило, и когда почувствуите, что все, финита ля комедия, отдохните и идите делать столько же, а потом еще половинку Про опыт миллиардера Джеса Итцлера, которыи провел 31 день с «морским котиком», можно прочесть в книге: Living with a SEAL: 31 Days Training with the Toughest Man on the Planet В этом месяце у меня...
Подробнее

Краткии пересказ разговора с клиентом. Общались по поводу того, что ему не нравится как работает маркетинговая команда. - А что именно вас не устраивает? - Ну вот работает у меня две команды, одна настраивает CRM, другая занимается продвижением. - Ок. А в чем проблема? - Не понимаю как они взаимодеиствуют и что на что влияет. - Хорошо. А менеджер проекта у этих команд есть? - Молчание. Нет. Только я. Даже пришлось изучать вопрос управления командои. - А у вас это хорошо получается? -...
Подробнее

Есть люди верующие и знающие. Сразу оговорюсь, что верующие, никак не связаны с религией. Можно верить во что угодно и кому угодно. Между ними принципиальная разница. Первые принимают на веру практически любую информацию, а знающие проверят ее прежде, чем принять за истину. Посмотрите вокруг, как много людей верующих и как мало знающих. Нужно воспитывать в себе критическое мышление, вовремя остановиться, не поглощать тонны информации, принимая все на веру. Почему я задалась этим вопросом?...
Подробнее